Politica de Retur și Garanție

1. Informații generale

Prezenta politică de retur se aplică produselor comercializate de:

SC EDOORS WORLD SRL
CUI: 42019122
Nr. Reg. Com.: J26/2215/2019
Sediu: Jud. Mureș, Mun. Târgu Mureș, Str. Măgurei nr. 9

Produsele afișate pe site-ul www.edoors.ro sunt comercializate exclusiv prin magazinul fizic, fără livrare prin curier.

2. Modalitatea de retur

Returul produselor se poate realiza doar fizic, la sediul magazinului:

📍 Jud. Mureș, Mun. Târgu Mureș, Str. Libertatii nr.52

Nu se acceptă retururi prin curier sau prin alte metode de expediere.

Clientul este rugat să se prezinte în magazin cu:

• produsul

• documentul fiscal (bon sau factură)

• ambalajul original, dacă este disponibil

3. Produse personalizate

Produsele realizate la comandă, configurate sau personalizate conform cerințelor clientului nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

4. Verificarea produselor

Recomandăm verificarea produselor în momentul achiziției, în magazin.

Eventualele neconformități trebuie semnalate cât mai rapid la sediul EDOORS.

5. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației române aplicabile.

Condițiile de garanție sunt comunicate clientului în momentul achiziției.

În cazul unei probleme tehnice, clientul se poate prezenta direct la sediul magazinului pentru evaluare.

6. Rambursări

Rambursările, atunci când sunt aplicabile, se efectuează exclusiv la sediul magazinului, după verificarea produsului.

Site-ul www.edoors.ro nu procesează plăți online și nu gestionează tranzacții electronice.

7. Contact

Pentru informații suplimentare privind returul și garanția, vă rugăm să ne vizitați la sediu:

Jud. Mureș, Mun. Târgu Mureș, Str. Libertatii nr.52

Ultima actualizare: 2026